Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Pour les comptes des agences (nom, e-mail, mot de passe), le responsable du traitement est [Raison sociale à compléter], éditeur de Kaloyer ([Adresse à compléter], Abidjan, Côte d'Ivoire).

Pour les données des propriétaires et des locataires saisies par une agence, c'est l'agence qui est responsable du traitement. Kaloyer agit comme sous-traitant : il conserve et traite ces données uniquement sur instruction de l'agence, pour fournir le service.

2. Quelles données ?

• Agence et utilisateurs : nom de l'agence, nom, e-mail, téléphone, pays.
• Propriétaires : nom, téléphone, e-mail, pays de résidence.
• Locataires : nom, téléphone, numéro de pièce d'identité (facultatif).
• Biens, baux, loyers, paiements, quittances et dépenses.
• Données techniques nécessaires au fonctionnement : cookies de connexion, journaux de sécurité.

3. Pourquoi ?

Uniquement pour faire fonctionner Kaloyer : gérer les comptes, suivre les loyers, éditer les quittances et relevés, préparer les relances, assurer la sécurité et le support. Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Où sont-elles hébergées ?

Les données sont hébergées par des prestataires reconnus (Supabase pour la base de données, Vercel pour l'application), sur des serveurs situés en Europe. Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Chaque agence dispose d'un espace isolé : une agence ne peut pas voir les données d'une autre.

5. Combien de temps ?

Les données sont conservées tant que le compte de l'agence est actif. Après la fermeture du compte, elles sont supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation (par exemple comptable).

6. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, et aux lois équivalentes des autres pays où Kaloyer est utilisé, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données.

Propriétaires et locataires : adressez votre demande à l'agence qui gère votre bien. Agences : écrivez à [E-mail de contact à compléter]. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en Côte d'Ivoire, l'ARTCI).

7. Cookies

Kaloyer utilise uniquement les cookies nécessaires à la connexion et à la sécurité. Aucun cookie publicitaire ni de pistage n'est déposé.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.